Widerrufsbelehrung und -formular

Widerrufsrecht
Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb 14 Tage ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. E-Mail, Fax, Brief) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerruffrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zur richten an:
Weinmanufaktur Villa Rivulus
Wollmesheimer Straße 44
76829 Landau
Tel. 06341 / 33136
Fax 06341/ 932250
E-Mail: info@ villa-rivulus.de

Außerordentliche Schlichtung
Online-Plattform (OS-Plattform) zu außergerichtlichen Schlichtung. Als Onlinehändler sind wir ( Weinmanufaktur Villa Rivulus, info@villa-rivulus.de) verpflichtet, Sie auf die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) der europäischen Kommission hinzuweisen. Diese ist über die folgende Internetadresse erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Rückgabebelehrung
Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb 14 Tage durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. sperrigen Gütern) können sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z. B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. Bei einer Bestellung von mehr als 40,00 € oder einer Nichtentsprechung der Warenlieferung zur Bestellung, erfolgt die Rücksendung in jedem Fall auf Kosten und Gefahr der Weinmanufaktur Villa Rivulus. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an: Weinmanufaktur Villa Rivulus, Wollmesheimer Str. 44, 76829 Landau, Tel. 06341 /33136, Fax 06341 / 932250, e-mail info@villa-rivulus.de

Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf der Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Ausschluss
Das Widerrufsrecht besteht entsprechend § 312 d Abs. 4 BGB unter anderem nicht bei Verträgen – zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.

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So erreichen Sie uns

Villa Rivulus
Weinrestaurant und Weinmanufaktur

 

Wollmesheimer Str. 44

76829 Landau / Pfalz

 

Telefon: +49 (0) 6341- 33 136

Telefax: +49 (0) 6341 93 22 50

 

E-Mail: info@villa-rivulus.de

www.villa-rivulus.de

 

Unsere Öffnungszeiten:

 

Montag - Freitag

08.00 - 12.00 Uhr und 13.00 - 17.00 Uhr

sowie nach Vereinbarung

 

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